babaadam
Aktif Üye
Samsun’da ihbarlara anında tahlil
SAMSUN (İGFA) – SASKİ Genel Müdürlüğü arıza takımları, 7-24 rastgele bir aksiliğe karşı hazır bekliyor. Bu kapsamda 2022 yılının birinci 8 ayında takımlar, başta kanalizasyon ve su olmak üzere 96 bin 26 arızaya müdahale etti. Gerçekleştirdiği büyük altyapı yatırımlarıyla, su ve kanalizasyon yönetimleri içinde Türkiye’nin öncü kurumlarından olan SASKİ, abone memnuniyetini sağlamaya yönelik geliştirdiği tahlil odaklı hizmet anlayışıyla da örnek gösteriliyor. Bu kapsamda Tahlil Merkezi bünyesinde hizmet veren Alo 185 Davet Merkezi ile vatandaşların ihbarlarına anında tahlil üretiliyor.
7-24 VAZİFE BAŞINDALAR
2022 yılının birinci 8 ayında 104 bin 305 ihbar alındı. Gelen ihbarlar doğrultusunda SASKİ takımları tarafınca 17 ilçede 40 bin 456 kanal arızası ve 55 bin 570 su, 8 bin 273 sayaç ve abone şikayetine müdahale edildi. Arıza, patlak ya da diğer niçinlerden çalışması sorun olan 20 bin 464 sayacın değişimi yapıldı.
SASKİ var ise TAHLİL VAR
“Vatandaşlarımıza en âlâ biçimde hizmet sunmak için var gücümüzle çalışmaya devam ediyoruz” diyen Samsun Büyükşehir Belediye Lideri Mustafa Demir, “7 gün 24 saat ulaşılabilen Alo 185 Davet Merkezi aracılığı ile vatandaşlarımızın su ve kanalizasyona dair talepleri, kaçak su ihbarı, fatura ve abonelik üzere tüm süreçleri süratli ve kolay bir biçimde yapılabiliyor. 2022 yılı içerisinde 104 bin ihbar SASKİ’ ye ulaştırıldı. İhbarlar anında alandaki işçiye iletilerek tahlile kavuşturuldu. Takımlarımız vatandaşlarımızdan gelen bildirimlere günün her saati süratli bir biçimde müdahale ediyor” diyerek, ”Amacımız en kısa müddette vatandaşın gereksiniminin tespit edilerek, sorunun giderilmesidir. SASKİ var ise tahlil de var. Yılın her günü ve her saati vatandaşlarımızın bir telefon kadar yakınındayız” diye konuştu. Çalışmaların artan tempoyla devam edeceğini de söyleyen Lider Demir, ‘Sağlıklı Kent Samsun’ maksadı doğrultusunda, sağlıklı ve problemsiz altyapı hizmeti için gece gündüz çalıştıklarını da kelamlarına ekledi.
Haber Sitelerinden Alıntı Yapılmıştır.
SAMSUN (İGFA) – SASKİ Genel Müdürlüğü arıza takımları, 7-24 rastgele bir aksiliğe karşı hazır bekliyor. Bu kapsamda 2022 yılının birinci 8 ayında takımlar, başta kanalizasyon ve su olmak üzere 96 bin 26 arızaya müdahale etti. Gerçekleştirdiği büyük altyapı yatırımlarıyla, su ve kanalizasyon yönetimleri içinde Türkiye’nin öncü kurumlarından olan SASKİ, abone memnuniyetini sağlamaya yönelik geliştirdiği tahlil odaklı hizmet anlayışıyla da örnek gösteriliyor. Bu kapsamda Tahlil Merkezi bünyesinde hizmet veren Alo 185 Davet Merkezi ile vatandaşların ihbarlarına anında tahlil üretiliyor.
7-24 VAZİFE BAŞINDALAR
2022 yılının birinci 8 ayında 104 bin 305 ihbar alındı. Gelen ihbarlar doğrultusunda SASKİ takımları tarafınca 17 ilçede 40 bin 456 kanal arızası ve 55 bin 570 su, 8 bin 273 sayaç ve abone şikayetine müdahale edildi. Arıza, patlak ya da diğer niçinlerden çalışması sorun olan 20 bin 464 sayacın değişimi yapıldı.
SASKİ var ise TAHLİL VAR
“Vatandaşlarımıza en âlâ biçimde hizmet sunmak için var gücümüzle çalışmaya devam ediyoruz” diyen Samsun Büyükşehir Belediye Lideri Mustafa Demir, “7 gün 24 saat ulaşılabilen Alo 185 Davet Merkezi aracılığı ile vatandaşlarımızın su ve kanalizasyona dair talepleri, kaçak su ihbarı, fatura ve abonelik üzere tüm süreçleri süratli ve kolay bir biçimde yapılabiliyor. 2022 yılı içerisinde 104 bin ihbar SASKİ’ ye ulaştırıldı. İhbarlar anında alandaki işçiye iletilerek tahlile kavuşturuldu. Takımlarımız vatandaşlarımızdan gelen bildirimlere günün her saati süratli bir biçimde müdahale ediyor” diyerek, ”Amacımız en kısa müddette vatandaşın gereksiniminin tespit edilerek, sorunun giderilmesidir. SASKİ var ise tahlil de var. Yılın her günü ve her saati vatandaşlarımızın bir telefon kadar yakınındayız” diye konuştu. Çalışmaların artan tempoyla devam edeceğini de söyleyen Lider Demir, ‘Sağlıklı Kent Samsun’ maksadı doğrultusunda, sağlıklı ve problemsiz altyapı hizmeti için gece gündüz çalıştıklarını da kelamlarına ekledi.
Haber Sitelerinden Alıntı Yapılmıştır.